【研修】一年間を通しての印象に残った研修。

令和３年11月中旬

 

本日は、階層別研修にて

一年間行ったことを振り返っていきました。

 

特に印象に残ったことや

実践した成果などを

話し合いました✎

 

特に印象に残った研修は、以下の通りでした。

①『Yes,And』

利用者様とのｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝは信頼関係に欠かせないですが、

話し上手は「話を乗せて、さらに盛り上げる」だそうです。

そこで、職員研修ではYes,Andという技法を使います。

実際に利用者様と話をしている中で、こんな一場面があったそうです。

畑の野菜の話をしている時です。

利用者様「大根がだいぶ育ちましたね」

職員「そうですよ！今年は豊作だそうですよ」

利用者様「ほ～、それはいいことで。」

職員「大根を使った食べ物で何が食べたいです？」

利用者様「そげだね、おでんが良いわ」

職員「いいですね！！お酒飲みながらなんて(笑)」

利用者様「あら、いいわ～。私は日本酒がいいわ(笑)」

利用者様のお酒が好きな話は初めてお聞きしたので、

職員はみんな驚きました！！

※写真は、運営推進会議でのYes,Andの実践を見て頂いた様子です。

 

②初心を振り返ること。

仕事を何年もしていると、なかなか振り返る機会は少ないと思います。

そこで、研修では「どうして萌に入社したのか」「入社した日と今の気持ち」

「入社した頃から成長した自分」などテーマを決めて

振り返りました。

 

どの職員も「初めて萌の玄関から入る、あの緊張感を思い出すと今でも緊張してきます」

とのことでした。

ある職員からは「今回の研修で、立ち止まって考えることの機会から何をこんなことで

悩んでいるんだろう、初めの頃は何でも挑戦しよう！という気持ちでしたが

いつの間にか、保守的になっていた・・」と振り返ったそうです。

 

そして、研修終了後には

「保守的な気持ちがリセットできて、よし頑張ろう！あの時の気持ちでやるぞ！」

と前向きになれたそうです。

 

一年間にわたり、10回の研修を初級・中級の職員の皆さんに出席して頂きました。

今年の研修は「業務を振り返って、明日からまた頑張ろうかな」と思ってもらうことを

テーマに置いていましたが、上記の職員の感想からも少しでも役に立った研修であった

ことを心から嬉しく思います。

 

グループホーム萌

研修担当者